Condizioni generali di vendita

Versione 2026-07-01

1. Chi vende

Globus Srl · Via Pertini 5 · P.IVA 08232251002 · info@webglobus.com.

2. Cosa vendiamo

Prodotti di stampa e gadget personalizzati a partire dai dati che la sede inserisce (ragione sociale, indirizzo, recapiti, orari, logo, testi). Ogni prodotto e' realizzato su misura per la singola sede e non e' un articolo di magazzino.

3. Prezzi

I prezzi sono quelli indicati a catalogo al momento dell'ordine. L'indicazione se sono IVA inclusa o esclusa e' sempre riportata accanto al prezzo. Le eventuali spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell'ordine.

4. Come nasce l'ordine: la conferma della bozza

Prima di ogni ordine la sede visualizza la bozza completa del prodotto con i propri dati e deve confermare esplicitamente di averla controllata. Al momento della conferma il sistema conserva una copia esatta e immodificabile del file approvato, con data, ora e indirizzo IP. La produzione parte da quel file.

5. Diritto di recesso: escluso per i prodotti personalizzati

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiche' tutti i nostri prodotti sono realizzati sui dati approvati dalla sede, il recesso e' escluso.

Errori nei dati inseriti dalla sede (refusi, recapiti sbagliati, logo errato) non danno diritto a rimborso, ristampa o annullamento, perche' la produzione parte dal file che la sede ha visualizzato e confermato. Per questo motivo la conferma della bozza e' obbligatoria e viene registrata come prova.

6. Cosa resta comunque garantito: i difetti

L'esclusione del recesso non tocca la garanzia legale di conformita', che non e' rinunciabile. Se il prodotto presenta un difetto di stampa o di produzione a noi imputabile (colori palesemente errati rispetto al file approvato, materiale danneggiato, formato sbagliato, stampa non conforme alla bozza confermata), provvediamo alla ristampa o al rimborso senza costi per la sede. Segnala il difetto entro un termine ragionevole dalla consegna, con foto, scrivendo a info@webglobus.com.

7. Pagamenti

Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite carta (Stripe), PayPal o bonifico bancario. Per il bonifico, la produzione parte alla ricezione dell'accredito. L'ordine diventa vincolante con il buon fine del pagamento.

8. Tempi di produzione e consegna

I tempi indicati a catalogo (es. standard o express) decorrono dalla conferma del pagamento e dall'approvazione della bozza. Sono tempi stimati e possono variare per cause non dipendenti da noi (fornitore, corriere). Eventuali ritardi del corriere non danno luogo a rimborso del prodotto.

9. Responsabilita' sui contenuti caricati

La sede garantisce di avere il diritto di usare i loghi, i marchi e i testi che carica, e ne risponde. Non produciamo materiali con contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o ingannevoli.

10. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori e' competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo). Tra professionisti e' competente in via esclusiva il foro della sede del venditore. I consumatori possono ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Trattamento dei dati

I dati che inserisci vengono stampati sui materiali e comunicati alla tipografia per la produzione. Tutto il resto e' spiegato nell'informativa privacy.

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